Der neue Log-in bei Finanzen100 und BurdaForward
Am 14.03.2024 haben wir einen neuen Log-in eingeführt: das BurdaForward Konto. Für registrierte Finanzen100-Nutzer*innen gibt es daher minimale Änderungen im Anmeldeprozess - ansonsten ändert sich nichts an unserem Angebot. Weder für registrierte noch für nicht-registrierte Nutzer*innen.
Warum haben wir den Log-in geändert?
Finanzen100 ist ein Teil von BurdaForward - und damit Teil eines großen Markenuniversums. Dazu gehören etwa FOCUS Online, Chip, Bunte.de und viele weitere Marken. Der neue Log-in bietet neben dem optionalen Log-in über Social Media die Nutzung aller teilnehmenden BurdaForward-Marken über verschiedene Profile - aber mit denselben Zugangsdaten.
WICHTIG: Bestehende Finanzen100-Nutzer*innen sollten sich nicht über den Social Media Log-in anmelden, sondern die gewohnte Kombination aus Username und Passwort nutzen. Der Social Media Log-in kann aktuell noch nicht mit den bestehenden Accounts verbunden werden. Neuregistrierungen sind über Social Media jedoch möglich.
Was muss ich tun?
Der neue Log-in funktioniert mit den gewohnten Anmeldedaten, so dass nur minimaler Handlungsbedarf besteht.
App-Update
App-Nutzer:innen müssen ab dem 14.03.2024 für die Nutzung des Log-ins die neueste Version der App installieren.
In älteren Versionen ohne die neue Log-in-Funktionalität wird der Log-in ab dem 14.03.2024 nicht mehr funktionieren. Bitte updaten Sie daher ab dem 14.03.2024 Ihre App, wenn die neue Version bereits verfügbar ist.
Passwort bereithalten
Ab dem 14.03.2024 wird es auf der Webseite und in den Apps einmal nötig sein, sich neu einzuloggen. Zum 14.03.2024 sollte daher das Passwort bereitgehalten oder aber die Funktion "Passwort vergessen?" in der neuen Anmeldemaske genutzt werden.
Passwort-Manager
Die Auto-Fill-Funktion Ihres Passwortmanagers wird den neuen Log-in zunächst nicht erkennen, da es sich um eine neue Anmelde-Maske handelt. Bitte halten Sie daher auch auch hier das Passwort zum händischen Ausfüllen bereit. Nach erfolgreichem Log-in updaten Sie bitte den Eintrag in Ihrem Passwort-Manager.
Log-in per Social Media
Existierende Finanzen100-Nutzer*innen loggen sich bitte über Email und Passwort ein, da die Verknüpfung des Social Media Kontos mit Ihrem bisherigen Konto noch nicht funktioniert.
Sollten Sie sich per Social Media einloggen wollen, sind zusätzliche Schritte für die Verknüpfung Ihres Social Media - Kontos mit Ihrem existierenden Finanzen100-Konto nötig. Insbesondere, wenn Ihr Social Media Konto über eine andere Email-Adresse, als Ihr Finanzen100-Account angelegt wurde.
So loggen Sie sich ab dem 14.03. ein
Ab dem 14.03.2024 wird der Klick auf "Anmelden" auf der Webseite oder in den Apps auf den zentralen BurdaForward-Log-in führen.
Hier wird die gewohnte Kombination aus Email-Adresse und Passwort benötigt. Eine neue Registrierung ist für existierende Finanzen100-Nutzer*innen nicht nötig.
Achtung! Wir empfehlen den Log-in über Email und Passwort. Bei Log-in mit einem Social Media - Konto sind zur Verknüpfung Ihres Finanzen100-Accounts weitere Schritte nötig. Besuchen Sie hierzu nach erfolgreicher Registrierung über Social Media bitte in Ihrem Browser die Hilfeseite zur Kontoverknüpfung
Bei erfolgreichem Log-in sehen Sie Ihr Profil im BurdaForward Konto sowie die Marken, auf denen Sie es bisher genutzt haben. Haben Sie den Anmeldeprozess in der Finanzen100-App abgeschlossen, sollten Sie nach Schließen der Anmeldemaske wie gewohnt in der App angemeldet sein.
Wenn etwas an dieser Stelle nicht klappt, finden Sie hier den BurdaForward Log-in Support.
Was ist mit meinen Daten?
In der Verarbeitung der Daten auf Finanzen100 ändert sich durch den neuen Log-in nichts.
Insbesondere die Daten zu Portfolio, Watchlist und Favoriten sind nach wie vor vertraulich und werden lediglich intern bei Finanzen100 zum Beheben von Bugs eingesetzt. In anonymisierter und aggregierter Form werden Portfolio-Daten eingesetzt, um etwa die Popularität von Wertpapieren zu bestimmen oder um basierend auf Nutzer:innen-Interessen neue Features zu entwickeln.
Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie ab dem 14.03.2024 in der aktualisierten Datenschutzerklärung von Finanzen100 sowie bereits jetzt in den Nutzungsbedingungen des BurdaForward Kontos.
FAQs
Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Bei Verlust Ihres Passworts wenden Sie sich bitte an den Finanzen100 Kundenservice. Ab dem 14.03.2024, versuchen Sie bitte über die Anmeldemaske, Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte es nicht klappen, erhalten Sie Hilfe über den BurdaForward Konto-Support.
Was ist, wenn ich mich beim neuen Log-in nicht einloggen kann?
Versuchen Sie bitte auszuschließen, dass Sie ein falsches Passwort genutzt haben oder eine ältere App-Version nutzen. War an dieser Stelle alles richtig, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor. Bitte wenden Sie sich an den Log-in Support.
Mein Passwort-Manager füllt die Daten nicht in den Log-in ein. Was ist hier los?
Da der Log-in zum BurdaForward-Konto nicht innerhalb von Finanzen100 selbst passiert, sondern auf einer anderen Maske, erkennt der Passwort-Manager diese noch nicht. Halten Sie bitte auch hier Ihr Passwort für das manuelle Ausfüllen bereit und updaten gegebenenfalls den Eintrag im Passwort-Manager nach erfolgreichem Log-in.
Bin ich angemeldet?
Bei erfolgreichem Log-in sehen Sie Ihr Profil sowie die Marken, auf denen Sie es bisher genutzt haben. Nutzen Sie die Finanzen100-App sollten Sie darüber hinaus bei Verlassen der Anmeldemaske wie gewohnt in der App eingeloggt sein.
Wenn etwas nicht klappt, finden Sie hier den BurdaForward Log-in Support.
Meine Portfolios und / oder Watchlists sind weg!
Es sind keine Daten verlorengegangen.
Bin ich angemeldet?
Bei erfolgreichem Log-in sehen Sie Ihr Profil sowie die Marken, auf denen Sie es bisher genutzt haben. Nutzen Sie die Finanzen100-App sollten Sie darüber hinaus bei Verlassen der Anmeldemaske wie gewohnt in der App eingeloggt sein.
Wenn etwas nicht klappt, finden Sie hier den BurdaForward Log-in Support.